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Software para clínicas veterinarias

Su clínica, con una IA que propone y usted firma

El veterinario dicta y la IA arma la nota, lee los exámenes y sugiere; nada entra a la historia hasta que el profesional la firma. La consulta llega sola a la caja y al inventario, y las familias siguen a su mascota desde el celular, sin usuario ni clave.

Pantalla del asistente clínico de NormaSuite Veterinaria con datos de demostraciónPantalla real · datos de demostración
servicios en un solo sistema
12servicios en un solo sistema
videos grabados en vivo
18videos grabados en vivo
propone; el veterinario revisa y firma
IApropone; el veterinario revisa y firma
claves para las familias: entran por enlace
0claves para las familias: entran por enlace

Videos · NormaSuite Veterinaria

Véalo funcionar en tiempo real

18 videos sobre el sistema real: 41 min en total. Grabados en vivo sobre la demostración, con datos ficticios.

  • Panorama

    NormaSuite Veterinaria, de un vistazo

    Clínica, droguería, caja, servicios, campo y gestión en un solo sistema.

    NormaSuite Veterinaria

  • Recepción, agenda y urgencias

    Recepción: agenda, admisión y urgencias

    Citas, triage y urgencias sin identificar.

    NormaSuite Veterinaria

  • Asistente clínico con IA

    El asistente clínico con IA

    Dicte la consulta: la IA arma la nota, sugiere y lee el hemograma.

    NormaSuite Veterinaria

  • Historia clínica, consentimientos, alta y entrega

    Consentimientos y fotos

    Autorizaciones con documento y fotos sin la ubicación del celular.

    NormaSuite Veterinaria

  • Historia clínica, consentimientos, alta y entrega

    Alta, aviso y entrega

    «Su mascota está lista» y una entrega verificada.

    NormaSuite Veterinaria

  • Portal del responsable

    El portal del responsable

    Documentos, consentimientos y citas desde el celular.

    NormaSuite Veterinaria

  • Equipos, gestión sanitaria y tableros

    Controles sanitarios

    Limpieza, residuos y cadena de frío con su registro.

    NormaSuite Veterinaria

  • Control documental (GEDOC propio), procedimientos y administración

    Control documental incluido

    Códigos, versiones, registros y verificación pública.

    NormaSuite Veterinaria

  • Control documental (GEDOC propio), procedimientos y administración

    Sedes, usuarios y auditoría

    Roles por sede y quién hizo qué.

    NormaSuite Veterinaria

Qué incluye

Cada servicio, contado con verdad

  • 01

    Asistente clínico con IA

    Trabaja dentro de la nota clínica como apoyo al criterio del veterinario; usa Claude (Anthropic).

    • Dictado de la consulta: la voz se vuelve texto y se ordena en anamnesis, examen, diagnósticos, plan y fórmula
    • Lectura de exámenes en PDF o foto: extrae cada valor con su rango y marca lo alterado
    • Sugerencias: diferenciales, exámenes útiles, dosis calculadas para el peso y banderas rojas revisando alergias
    • Todo llega como propuesta marcada como IA; el veterinario revisa y firma
    • Registro de cada uso; a la IA solo va lo clínico del animal, nunca nombre, documento ni teléfono del responsable
    Requiere la clave de IA en el servidorVideo · 3:15: El asistente clínico con IA
  • 02

    Recepción, agenda y urgencias

    Agenda por sede, profesional y consultorio, con admisión y triage.

    • Citas sin cruces, lista de espera y confirmación
    • Admisión y triage
    • Urgencias con paciente provisional y conciliación de duplicados
    • Responsables con autorizaciones por canal y finalidad; cambio de tenencia con acta
  • 03

    Historia clínica, consentimientos, alta y entrega

    El recorrido del paciente de la cita a la casa.

    • Consulta firmada con clave: anamnesis, examen, peso, constantes, diagnósticos, plan, órdenes, fórmula y vacunas
    • Enmiendas con motivo y versión anterior conservada
    • Consentimientos con plantilla versionada, presenciales o desde el portal; obligatorios para procedimientos
    • Fotos y adjuntos por etapa; la copia publicada va sin la ubicación GPS del celular y con enlaces que vencen
    • Alta firmada con recomendaciones y señales de alarma
    • Aviso único «listo para recoger» (sin datos clínicos) y entrega verificada con constancia firmada
  • 04

    Portal del responsable

    La clínica en el celular de cada familia, sin usuario ni clave.

    • Acceso por enlace de WhatsApp o por documento y código
    • Sus mascotas, lo que está en curso, citas y documentos publicados
    • Aceptar consentimientos
    • Carné de vacunas, cotizaciones para aprobar, pagos y recibos, reservas de servicios
  • 05

    Caja, cartera y droguería

    Lo de la consulta, la cirugía, el laboratorio, los servicios y la droguería se cobra junto.

    • Catálogo y paquetes, cotizaciones y orden de servicio
    • Cargo automático de la consulta al firmar
    • Caja con medios mixtos, devoluciones, arqueo y cierre con clave; recibo de caja
    • Cartera y estado de cuenta; exportación contable a Excel
    • Droguería: venta con el lote que vence primero (FEFO), fórmula obligatoria, dispensación y libro de medicamentos de control especial
    Factura electrónica: en modo pruebaVideo · 2:52: Caja y droguería
  • 06

    Inventario y compras

    Bodegas y lotes por sede, con trazabilidad lote → animales atendidos.

    • Lotes y vencimientos, mínimos, recuento, traslados y kardex
    • Cuarentena por temperatura, liberación y retiro de lote
    • Requisición con clave, orden de compra, recepción técnica, factura del proveedor y cuentas por pagar
  • 07

    Cirugía, hospitalización, laboratorio y certificados

    La clínica ampliada.

    • Quirófano sin cruces, lista de verificación, registro anestésico e informe quirúrgico firmado
    • La cirugía exige máquina de anestesia con calibración al día
    • Eutanasia y destino de restos
    • Hospitalización con plan terapéutico y tareas por turno
    • Laboratorio: orden, muestra con cadena de custodia, resultado validado
    • Vacunación y desparasitación con lote, carné, certificados y remisión entre sedes
  • 08

    Clientes (CRM) y servicios

    Relación con las familias y servicios complementarios.

    • Prospectos y embudo, PQR con plazos en días hábiles
    • Campañas solo a quien autorizó comunicaciones comerciales
    • Recordatorios automáticos de citas, controles, vacunas y desparasitación
    • Página pública por sede con asistente
    • Peluquería, guardería y hotel con cupos por día, ingreso con pertenencias, novedades, entrega con lista y transporte
  • 09

    Talento humano y SG-SST

    Gestión del personal de la clínica con los códigos del listado maestro de NormaSuite.

    • Vinculación, contrato y otrosí, credenciales con vencimiento, inducción, capacitación, vacaciones y retiro
    • Matriz de peligros GTC 45 con plantillas veterinarias, EPP
    • Accidentes con plazo de aviso a la ARL e investigación, separados de la ficha clínica
    • Inspecciones, plan anual, estándares e indicadores de la Res. 0312
  • 10

    Equipos, gestión sanitaria y tableros

    Mantenimiento, controles sanitarios por sede e indicadores de gerencia.

    • Hoja de vida de equipos, preventivo, correctivo y calibración; el equipo vencido queda bloqueado
    • Siete controles sanitarios: limpieza, residuos por clase, cadena de frío, esterilización, agua y plagas, ambiente, bioseguridad y zoonosis
    • Requisitos versionados, visitas de autoridad con plan de mejora
    • Tableros por sede y periodo con exportación a Excel
  • 11

    Atención en campo sin conexión

    Domicilios, fincas, brigadas y campañas de vacunación desde el celular.

    • Funciona sin señal: guarda cifrado en el celular y sincroniza al volver la conexión
    • Sincronización idempotente: no duplica cargos, dosis ni consumos; los conflictos quedan para revisión
    • Acta de visita con firma
  • 12

    Control documental (GEDOC propio), procedimientos y administración

    El control documental vive dentro del producto; no requiere NormaSuite.

    • Listado maestro, TRD, expedientes, registros, firmas, anexos, versiones con PDF y bitácora
    • Cada ventana sigue su procedimiento y genera su documento con código y número; verificador público en /verificar
    • Login propio, roles por sede y por acción, auditoría de quién hizo qué
    • Cada clínica aislada en la base de datos (RLS forzada); respaldo diario con restauración verificada

Sin letra menuda

Lo que está listo y lo que depende de terceros

Preferimos que sepa desde hoy qué hace NormaSuite Veterinaria solo y qué se activa cuando usted contrata el servicio externo o completa un trámite.

  • 01Avisos por WhatsApp y notificaciones en el celular: se activan con la línea de WhatsApp de cada clínica y sus claves de notificación.
  • 02Facturación electrónica: en modo prueba hasta definir el proveedor; hoy la caja emite recibo interno, arqueo y cierre.
  • 03Pago en línea desde el portal: se habilita al contratar una pasarela.
  • 04Laboratorio externo: el adaptador está listo; falta conectar el proveedor.
  • 05Importación de datos de otro sistema con validación previa: en la siguiente fase.
  • 06La conexión con NormaSuite (evidencias a SG-SST y sanitario) es opcional y está en la siguiente fase: el producto funciona solo, con su propio control documental y su inicio de sesión.
  • 07El asistente de IA es apoyo al criterio del veterinario, no diagnostica solo; necesita una clave de IA en el servidor.
  • 08Los videos se grabaron en vivo sobre la demostración, con datos ficticios.

Preguntas frecuentes

Lo que nos preguntan antes de comprar

¿La inteligencia artificial escribe sola la historia clínica?

No. Propone la nota, la lectura del examen y las sugerencias marcadas como IA; nada entra a la historia hasta que el médico veterinario lo revisa y firma con su clave. Cada uso queda registrado.

¿Qué datos se envían a la IA?

Solo la información clínica del animal. Nunca el nombre, el documento ni el teléfono del responsable.

¿Sirve para una clínica con varias sedes?

Sí. Hay roles por sede, agenda por profesional, tablero y expediente sanitario de cada sede, y los datos de una clínica nunca se cruzan con los de otra.

¿Las familias necesitan crear usuario y clave?

No. Entran al portal con el enlace del WhatsApp o con su documento y un código; allí ven a sus mascotas, aceptan consentimientos, piden citas y ven los documentos que la clínica publica.

¿Funciona en fincas o brigadas sin señal?

Sí. El módulo de campo guarda la atención cifrada en el celular y la sincroniza al volver la señal sin duplicar cargos, dosis ni consumos; los conflictos quedan para revisión.

¿Emite factura electrónica y recibe pagos en línea?

Todavía no. La facturación electrónica está en modo prueba hasta definir el proveedor y el pago en línea está inhabilitado hasta contratar una pasarela; la caja sí cobra con medios mixtos y emite recibo, arqueo y cierre.

¿Necesito tener NormaSuite para usarlo?

No. Trae su propio inicio de sesión y su propio control documental (GEDOC). La conexión con NormaSuite es opcional por empresa y todavía está pendiente.

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Véalo con sus propios datos

Una videollamada de 45 minutos con alguien que conoce NormaSuite Veterinaria por dentro. Sin costo y sin compromiso.

  1. Nos cuenta su operaciónQué hace hoy, qué le duele y qué quiere ver.
  2. Le mostramos el sistema en vivoSobre la demostración publicada, módulo por módulo.
  3. Recibe una propuesta a la medidaCon lo que su clínica necesita, sin pagar por lo que no usa.
¿Prefiere escribirnos ya?WhatsApp 321 272 4669[email protected]
Sin costo. Le respondemos en horario hábil.

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Planes a la medida de su operación

Cotizamos según el tamaño y los módulos que necesite. El primer paso es ver el sistema funcionando.