Manual de usuario · MIPG Gestión Pública 360

Recorrido por MIPG 360 (4 minutos y medio)

Datos de una entidad de ejemplo.

Cómo está organizada

1. Barra superior azul: el nombre de la plataforma; lleva al inicio.
2. Menú lateral: los módulos por grupos (Principal, MIPG, Gestión, Administración). El módulo abierto se marca con una línea dorada.
3. Barra de búsqueda: busca políticas, indicadores, riesgos y documentos.
4. Campana: sus compromisos pendientes.
5. Barra de accesibilidad (a la derecha): contraste alto y tamaño del texto.

Resultados internos. Los índices de la plataforma son cálculos internos de seguimiento. El resultado oficial de la Medición del Desempeño Institucional (FURAG) lo publica Función Pública.

Las dimensiones y políticas del modelo

La plataforma trabaja con las dos versiones del Manual Operativo: la 6.1 (7 dimensiones y 19 políticas) y la 7 (6 dimensiones y 20 políticas). Cada vigencia dice con cuál trabaja la entidad; la elige el administrador en «Normativa».

Versión 6.1 (febrero de 2026): 7 dimensiones y 19 políticas

Versión 7 (agosto de 2026): 6 dimensiones y 20 políticas

Con la identidad del Estado colombiano

Tipografía y colores institucionales, accesible y seguro.

1. Escriba el código de su entidad (lo entrega el administrador), su correo institucional y su contraseña.
2. Si su rol lo exige, configure la verificación en dos pasos con una aplicación autenticadora.
3. Use la barra de accesibilidad de la derecha para cambiar el contraste o el tamaño del texto.

El estado de la entidad de un vistazo

Avance MIPG, riesgos, acciones y diagnósticos de la vigencia.

1. El tablero resume la vigencia activa: avance estimado, riesgos, acciones atrasadas y diagnósticos.
2. El avance es un índice interno de seguimiento; no reemplaza el resultado oficial del FURAG.
3. Haga clic en cada tarjeta para ir al módulo correspondiente.

Lo que le toca a cada persona

Acciones, mediciones, compromisos de comité y lecturas pendientes.

1. «Mis compromisos» reúne lo que usted tiene pendiente: acciones de planes, mediciones de indicadores, compromisos de comité y documentos por leer.
2. Las tarjetas muestran cuántos están pendientes, vencidos o vencen esta semana.
3. Cada ítem lleva a su módulo para resolverlo.

Cada vigencia con su versión del manual

La versión seis punto uno y la siete conviven, con trazabilidad.

1. En «Normativa» vea las versiones del Manual Operativo cargadas y cuál aplica a cada vigencia.
2. La versión se elige al crear la vigencia, con su motivo, y queda registrada en el historial.
3. Consulte la estructura de dimensiones y políticas y las equivalencias entre versiones.

Por política y por vigencia

Cuestionario FURAG o instrumento interno, siempre identificado.

1. Cree un diagnóstico con «Nuevo diagnóstico»: elija vigencia y política.
2. Responda cada criterio y adjunte la evidencia; envíe a revisión cuando termine.
3. La columna «Modelo e instrumento» indica si se usó el cuestionario FURAG o el instrumento interno (no oficial).

Cómo avanza la entidad año a año

Evolución por dimensión y política, avances y retrocesos.

1. En «Diagnóstico», «Comparar vigencias y equipos» elige la vigencia de origen y la de destino.
2. Vea el promedio de cada vigencia, las políticas que mejoran o bajan y los mayores avances y retrocesos.
3. En «Equipos por política» defina el líder y el equipo de cada política.

De la brecha a la acción

Responsables, fechas y avance de cada acción.

1. Cree un plan con «Nuevo plan» y agregue sus acciones con responsable y fechas.
2. Registre el avance de cada acción; el plan calcula su avance ponderado.
3. Al cerrar, evalúe la eficacia del plan.

Medición con semáforo

Metas, mediciones y tendencia por política.

1. Cree el indicador con su fórmula, meta y periodicidad.
2. Registre cada medición; el semáforo muestra si está en meta, en riesgo o bajo meta.
3. Filtre por dimensión y vigencia.

Del eje a la meta, corte a corte

Avance físico y presupuestal con semáforo.

1. Cree el plan con sus ejes, programas y metas; cada meta tiene indicador, línea base, meta y peso.
2. Reporte cada corte trimestral con lo logrado y el presupuesto programado y ejecutado.
3. El avance se pondera hacia arriba y el semáforo muestra las metas en riesgo; elija el corte que quiere ver.

Preparación para la medición oficial

El cuestionario de cada edición, separado del modelo.

1. Elija la vigencia y revise el puntaje interno estimado por dimensión.
2. Complete las respuestas pendientes y exporte el archivo de preparación.
3. El resultado oficial de la medición lo publica Función Pública.

Lectura, cambios y normograma

Cada servidor confirma lo que leyó; los cambios se piden y se aprueban.

1. En «Mis lecturas» confirme «leído y entendido» de cada documento publicado que le asignaron; si el documento tiene evaluación, preséntela.
2. En «Solicitudes de cambio» pida crear, modificar o anular un documento; el gestor la aprueba o la rechaza.
3. En «Normograma» consulte y evalúe las normas que aplican a la entidad; «Avance de lectura» muestra la apropiación por documento.

Más de doscientos documentos listos

Las veinte políticas, con la normativa vigente y sus fuentes oficiales.

1. En «Documentos», pestaña «Biblioteca», están los documentos base de las 20 políticas: 205 para las vigencias con la versión 6.1 del modelo y 14 propios de la versión 7 (Gestión Ambiental Institucional e instrumento interno), 219 en total entre políticas, planes, programas, procedimientos, formatos, manuales y caracterizaciones.
2. «Ver» abre la plantilla en hojas, con el membrete de su entidad y la marca EJEMPLO, sin crear nada.
3. «Emitir» (o «Emitir biblioteca pendiente») la lleva a su listado maestro con el código TIPO-MIPG-NNN; luego se ajusta, revisa, aprueba y publica.

Procedimientos con actividad, responsable y registro

Cada formato ligado a la actividad donde se diligencia.

1. Cada procedimiento trae la tabla «Desarrollo»: actividad, descripción, responsable y registro, con el código del formato que deja la actividad.
2. Cada formato dice en qué procedimiento y actividad se diligencia; las citas a otros documentos salen con el código que tienen en su entidad.
3. Si la biblioteca se actualiza, abra el documento emitido y use «Actualizar desde la biblioteca»: conserva el código y abre la versión siguiente; la anterior queda en el control de cambios.
4. En el editor, el botón «Tabla» inserta una tabla: cada línea empieza con «|» y la primera es el encabezado.

Sesiones con acta y compromisos

Orden del día, asistencia, decisiones y seguimiento.

1. Abra un comité y cree una sesión: orden del día, asistentes y desarrollo.
2. Registre decisiones y compromisos con responsable y fecha.
3. Genere el acta para firmas.

Procesos caracterizados

Estratégicos, misionales, de apoyo y de evaluación.

1. Revise los procesos por tipo: estratégicos, misionales, de apoyo y de evaluación.
2. Abra un proceso para ver su caracterización, documentos, riesgos e indicadores.

Gestión del riesgo

Identificación, valoración y controles.

1. Registre el riesgo, su causa y consecuencia, y valore probabilidad e impacto.
2. Asocie controles y revise el mapa de calor.
3. Haga seguimiento a las acciones de tratamiento.

Quién controla qué

Línea estratégica, primera, segunda y tercera, con mapa de aseguramiento.

1. En «Esquema y responsables» registre quién cumple cada línea: estratégica, primera, segunda y tercera.
2. En «Controles» asigne cada control a su línea.
3. El «Mapa de aseguramiento» muestra por riesgo si la cobertura es completa, parcial o débil.

Plan anual, programas y hallazgos

La tercera línea con su plan, sus programas y sus informes.

1. Cree el plan anual de auditoría y sus programas; registre los hallazgos de cada auditoría.
2. Lleve cada hallazgo a «Mejora continua» para su análisis de causa y sus acciones.

Causa raíz y eficacia

Cinco porqués o espina de pescado, acciones y verificación.

1. Registre la no conformidad, el hallazgo, la observación o la oportunidad, con su fuente y su proceso.
2. Analice la causa con los cinco porqués o la espina de pescado y defina las acciones.
3. Al cerrar, la segunda o tercera línea verifica la eficacia; si no fue eficaz, el registro se reabre.

Todo soporte en su política

Documentos, actas y registros como evidencia del modelo.

1. El repositorio guarda los soportes de la entidad: documentos publicados, actas aprobadas y archivos cargados.
2. Filtre por estado, diagnóstico o plan; cada evidencia muestra a qué política sirve y si está vigente.
3. Use «Subir evidencia» para cargar un soporte y enviarlo a revisión.

La gestión diaria conectada al modelo

Presupuesto, adquisiciones, contratos, nómina, correspondencia y trámites.

1. El ERP público tiene presupuesto (apropiaciones, CDP, CRP, RP y PAC), plan anual de adquisiciones, contratos y supervisión, nómina, correspondencia y trámites.
2. En «Contratos» vea cada contrato con su estado, valor y avance físico y financiero.
3. Lo que pasa en el ERP alimenta los tableros e indicadores del modelo.

Portal de transparencia

PQRSD, trámites e información pública.

1. Comparta con la ciudadanía la dirección del portal de su entidad.
2. El ciudadano radica PQRSD y consulta su estado con el número de radicado.
3. Los términos de respuesta se muestran según la ley.

Ayuda

1. Centro de ayuda: ayuda.mipgestionpublica360.com.
2. Dentro de la plataforma: módulo «Mesa de servicio».
3. Ingreso a la plataforma: app.mipgestionpublica360.com.